tim lideri i kolege

sve je ostalo lose

Jedino mogucnost upoznavanja novih ljudi, sve ostalo je blaaaagi uzas

Plate, radno vreme, izrabljivanje ljudi, velika fluktuacija radnika...iskompleksiranost sefova i supervizora... Robovski tretman...

Najpre organizujte normalne smene, sa nornalnom platom... Radnici se smenjuju ko na traci. Prijavljeni na minimalac, sa srednjom skolom...velika fluktuacija radnika... Preporucljivo za rad nakon srednje skole kao vid prakse... Dobro je proci, kako biste sebe znali vise da cenite...

Pojedine kolege (tj. osobe koje nemaju rođaka/vezu u ovoj formi, koji su i sami sapatnici i žrtve ovoga ropstva).

Nepotizam i favoritizam. Šefica i tim lideri ispijaju kafe sa mezimcima dok robovi primaju tone poziva i mejlova. Podrška nema kome prebaciti poziv. Zaštićenima pauza od 10 min traje 1h. Ukoliko odeš do WC-a, zovu te ili šalju mail da se odmah vratiš. Budite spremni da rešavate slučajeve i spasavate firmu od bankrota, zbog grešaka koje nedodirljivi prave. Muljavine oko godišnjeg odmora i bolovanja, kao i netransparentnost su samo vrh na šlagu ove gorke torte.

Manje bahatosti i neka se sete da ničija do zore gorela nije

Dobra stvar je što se kolege drže zajedno uprkos svemu.

Loša oprema, nemaju svi agenti slušalice. Postoje ljudi koji nikada nisu došli u firmu a vode se da rade u njoj (nečije supruge, sinovi ćerke) potrebna im je ozbiljna inspekcija. Ako odete na PO ZAKONU obaveznu pauzu od pola sata, dođe neko od tim lidera ili supervizora da vas vraća u pola zalogaja nazad da se javite ako ima poziva. Poručujem klijentima koji imaju ugovor sa ovom firmom da osnuju svoje call centre i ne koriste usluge ovog pakla na zemlji.

Menadžment bi trebalo smeniti

Ništa, par fer kolega.

Supervizori, svi sa nekom F dijagnozom, ali nažalost loše tretiranom i sa velikim propustom u terapiji. Konstantan mobing. Moderna plata. Sramota, sramota.

Da se duboko zamisle kakve su posledice po zdravlje svojim rdjavim ponasanjem, ostavili zaposlenima. Sram ih bilo.